经验分享 网络购物系统需求分析

网络上的支付系统越来越完善，网络购物变得越来越方便，从登陆到下单整个网络购物过程可不用超过5分钟。可能仍有少数传统企业商家并不相信，或许是因为你还没有选对一款好的网络购物系统，对于如何搭建电子网络购物商城系统并不了解，不知道如何在搭建购物系统时做好系统的需求分析。

以前并不了解没有关系！今天网络电商系统平台搭建公司的【数商云】小编就以网络购物系统为例，展开介绍如何做好系统需求分析，如何搭建一个让用户快速完成下单的购物网络系统。 

一、商城系统开发要满足消费者的使用需求

一个满足消费者使用需求的网络购物系统包括提供电子目录，帮助消费者搜索、发现需要购买的商品，并且能进行同类产品比较，帮助消费者进行购买决策，同时支持商品评价、购物车、为购买产品下订单、撤销和修改订单、能够通过网络付款、对购物订单的状态进行跟踪等功能也是电子商务网站系统开发建设需要实现的功能。

二、搭建电子商务网络系统帮助商家对用户进行管理

用户管理是开发网络电商系统中最受关注的系统模块，它包括用户注册、用户信息管理功能的实现，以最便利快捷的形式，方便用户注册登录，电子商务网站设计的专家企业【数商云】系统能够满足用户一键授权微信登录，大大提高用户注册率。然而，【数商云】电子商务系统对于企业的帮助，则是通过分析用户信息来有针对性的做促销和维护，电子商务平台系统定制能够有效促成用户网络购物交易，提高购物商城的营业额。

三、建设网络购物系统有效提高企业的业务管理

制作电子商务购物网站系统需要发挥出电子信息化的处理优势，可以有效地提高企业对业务的管理效率。那么，搭建开发一个好的网络购物系统的功能应该包含检查客户的注册信息、处理客户订单、完成客户选购产品的结算、处理客户付款、能够进行电子拍卖、能够进行商品信息发布、能够发布和管理网络广告、商品库存管理、能够跟踪产品销售情况、能够和物流配送系统建立接口、与银行之间建立接口、实现客户关系管理和售后服务等等。

以上介绍的三点是从开发一个电子商务系统使用角色来考虑，真正投入到做网络购物系统的需求分析时，网络电商系统平台搭建需要从企业的实际业务出发，一般的网络购物系统会是B2C电商模式来发展的，做一个B2C网络购物系统的需求分析，可参考数商云小编整理的基本框架，如下图：

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此外，购物商城的用户体验直接关乎到商城的销售额，因此提升和改善用户体验也是网络购物系统系统需求之一，可以从如下几方面着手：

1、从用户角度思考

看似废话却是改善用户体验的根本方法，需要去思考这个网络购物系统的功能、页面布局、按钮响应、相关操作流程等会让用户有什么样的感受。

2、利用身边最直接的资源去测试用户体验

这是对购物系统的质量把关和用户体验的改善过程，跟踪身边的人的看法和感受，倾听他们的意见和建议，然后着重找出最令他们觉得不友好的地方做修改。

3、系统功能不在于多关键是有价值

网络上存在许许多多的网络购物商城系统，打着丰富的系统功能、丰富的系统模块，对于商城系统平台开发并不了解的客户就会盲目认为多就是好。然而现实并非如此，如果盲目地为购物系统增加对用户并没有使用价值的功能。

一是搭建开发电商网站太多的功能反而让用户觉得不会使用，带来不良的用户体验；

二是设计太多电商商城系统并没有用的功能增加系统的运转性能，升级时还需多费人力和时间来维护。数商云小编以上介绍的这些细节也是在做制作电子商务购物网站系统需求分析时，需要考虑到的，想了解更多的商城系统资讯，可持续关注数商云资讯。

文章来源：http://www.shushangyun.com/article-462.html

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