数商云家用电器电子商务解决方案丨布局全渠道,构建全零售生态圈
问题补充: 在瞬息万变的新零售时代,家用电商行业面对复杂的全渠道销售场景,数商云家用电器行业电商电商解决方案,从企业的业务需求出发,为企业提供有针对性的立体式全渠道解决方案,帮助企业快速响应市场变化,布局全渠道,构建全零售生态圈。
在瞬息万变的新零售时代,家用电商行业面对复杂的全渠道销售场景,数商云家用电器行业电商电商解决方案,从企业的业务需求出发,为企业提供有针对性的立体式全渠道解决方案,帮助企业快速响应市场变化,布局全渠道,构建全零售生态圈。
一、在新时代要求下,家用电器布局全渠道电商的优势:
1、全方位触达消费者,消费者即渠道
全方位触达消费者从线下零售门店,智慧门店,多媒体展示设备与线上电商平台,社交平台,服务功工具,营销推广为消费者提供流畅交易体验,带动更多消费!
2、全渠道服务一致性,提供无差别服务
全面数据共享包括商品信息,库存,会员消息等统一性和完整性,协助全渠道提供极致消费购物体验!
3、全链路数据的高度共享,提供优质物流服务
共享数据、全渠道订单、物流信息、对接第三方物流,提升物流效率,以快速路径满足客户物流需求!
4、个性定制消费,改变与消费者连接的方式
消费者识别技术,大数据分析与预测,互动服务的移动工具等,使得与消费者的连接逐步变成一对一的专属服务,使得个性化和定制化的购物得到满足!
数商云家用电器解决方案从商品管理、会员管理、服务管理等三大方面建立差异性的竞争战略:
1、商品管理
(1)电器信息、电器库存的全局实时共享,全渠道订单由系统统筹分配。
(2)物流路径更加合理,效率更高。
(3)订单分配逻辑完整:默认仓优先原则、全单原则、就近原则、新货保护原则、组织信用原则、拆单原则、库存能力原则、渠道利益原则等。
2、会员管理
(1)会员信息、积分的线上线下共享,会员可自主选择线上线下渠道进行购物消费积分消费,获得更多自主权。
(2)会员消费数据的共享,进行人货匹配、消费洞察、会员画像,引导品牌精准营销,门店导购提供个性服务。
3、服务管理
(1)协助所有渠道提供一致的消费者购物体验,利用数字技术,移动技术,IT技术,提升服务能力和服务质量。
(2)通过多媒体展示、数字大屏等设备,解决门店陈列面积受限问题,统一展示商品,提升展示质量。
(3)导购的移动服务应用工具,为导购提供更为贴近消费者的服务提供可能。
(4)订单分配的全面共享,满足消费者更快接收到货品的需求。
(5)通过移动培训应用,多媒体数字设备的展示,统一门店导购服务标准、统一商品展示。
【数商云www.shushangyun.com】专注为企业提供家用电器网站平台搭建服务,长期为大中型企业打造数据化、商业化、智能化的家用电器电商系统解决方案,为传统企业搭建一站式家用电器商系统闭环体系,实现家用电器电商网站数据互通、全链融合,综合提升平台运营效率与平台收益。
文章来源:http://www.shushangyun.com/article-3236.html
作者:云朵匠 | 数商云(微信ID:shushangyun_com)
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