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国内电商系统如何避免“淘宝寿衣门”事件

2019-08-09 11:07
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摘要： “淘宝寿衣门”事件虽然离我们很远了，但是这次事件给我们从事电商行业的商家一些启示，那就是国内电商系统开发公司该如何规避“淘宝寿衣门”事件的发生。那么，国内的电商系统应该从哪些方面下手呢？

“淘宝寿衣门”事件虽然离我们很远了，但是这次事件给我们从事电商行业的商家一些启示，那就是国内电商系统开发公司该如何规避“淘宝寿衣门”事件的发生。那么，国内的电商系统应该从哪些方面下手呢？

国内电商系统的差评是不可避免的吗

“淘宝寿衣门”是发生在国内大型的电商购物系统——淘宝网的身上，一个淘宝用户因为给了卖家差评而收到卖家寄送的寿衣。这个事件是当时国外电商购物系统轰动一时的大事件，自那时起，国内的很多电商系统的商家更加的重视用户体验问题，开始考虑电商系统该如何对待用户的差评问题，又该如何避免发生类似的电商事件。

国内免费商城系统的差评是可以避免的吗？关于这个问题，小编觉得，作为电商行业的从业人员，我们只能是通过不断地提高用户体验，尽量地避免差评的出现。但是国内电子商城系统的差评是不可避免的，因为不同的用户有不同的体验，不能满足每个人的要求，只能是尽电商系统开发公司最大的可能去满足每个用户的需求。

国内的电商系统如何对待用户的差评

1、电商系统要找出用户给差评的原因

不管是好评还是差评，都是用户在使用电商系统时的感受的最佳体现。国内的电商系统开发公司遇到用户的差评，首先要去总结原因，询问用户为什么会给差评，是电商系统的哪些方面做得不够好。然后，国内开发电商系统的公司再去根据具体的原因，实施具体的补救方法，改进电商系统的不足。

2、提高电商系统的用户体验

用户在使用电商系统后会给差评，肯定是因为用户在电商系统中没有良好的用户体验，甚至是很差劲的购物体验，当然，这其中也会出现一些恶意的差评，关于那方面，这里没有把它算进去。因此，国内的电商系统开发公司要从自身的原因出发，努力地提高电商系统的用户体验，降低或者是避免用户差评的出现。

声明：文章"国内电商系统如何避免“淘宝寿衣门”事件"为<麦多商城系统>原创文章，转载请注明出处,谢谢合作！
标签： 电商系统

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热门评论

  • sofia

    2016-08-19 发表

    考虑到现在的电商系统网站越来越多，少不了有一些鱼龙混在的一些电商系统网站带给消费者不利因素，所以作为消费者我么要在网上商城购物的时候要认清楚电商系统是否有过工商认证，才好购物。

  • 电商小白

    2016-08-19 发表

    我们电商系统开发公司在遇到用户差评，首先要去总结原因，询问用户为什么会给差评，是电商系统什么方面做得不好。然后，去根据具体的原因，实施具体的补救方法，改进电商系统的不足。

  • hei

    2016-01-06 发表

    现在的电子商城系统开发特别注重消费者的评价这一栏目，现在很多人都是直接看评价才会决定是否在你的商城里面购买东西。因此运营电商系统的小伙伴就要注意了，如果管理好评价，就是一个很重要的问题。当然，你得把自己的商城系统的服务做好先，这样就不会怕别人给你的网店系统来个差评了！

  • 落幕之夜

    2015-05-06 发表

    关于网上商城网站的用户体验，只要保证了产品和服务，估计用户体验也差不到哪里去吧！关于网站中的好评差评，通过去其糟粕取其精华，从而让商城网站去进一步改善自身。

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