手机网站商城该如何进行营销留住顾客

在移动互联网时代，传统企业转战移动端建设手机网站商城也是为了开拓新的市场并赢得新的顾客，但是如果一个手机网站不能够留住顾客的话，那么这个手机商城获得一个顾客的努力将会是留住一个老客户的几倍。那么企业商家又该如何进行移动营销来让人们乐于再次惠顾你的手机商城网站呢？

Mcmore微商城小编认为，如果一个手机网站想要留住顾客，那么首先需要做的就是在建设手机商城的时候要根据用户的感受度来进行，总结成一句话就是手机网站建设要重视用户体验。这一直是手机商城网站建设必须要遵循的基础，但是除此之外，企业的手机网站还需建立一定的知名度。因为随着智能手机的普及率越来越高，手机用户更喜欢使用移动设备访问品牌网站，这也是消费者对品牌忠诚度的一种表现。

所以，麦多小编认为品牌更不能忽视移动用户，相对应的，品牌企业更需要在移动端建设手机网站来提供给移动用户极好的体验。如果想要让自己的移动营销努力获得更好的效果，那么也需要关注移动手机商城的三个方面，并做好这三个方面来提升顾客对品牌的忠诚度，帮助品牌留住最宝贵的手机用户。

第一，提高手机网站整体的用户体验

这是建设手机商城最基础的一点同时也是最不能够忽视的一点，所以企业商家建设手机网站必须要从顾客入手，做好手机商城的用户体验。那么该怎么去进行呢？麦多小编表示，要想在手机网站建设整体上来做好用户体验，最应该的就是从手机网站的各个细节入手，做好手机网站的每个小细节，比如做好手机商城的物流跟踪功能，以确保手机用户可以很容易在网站商城下单和跟踪订单，讯息客户查看他们的订单记录和状态，为手机用户提供快捷查询最新订单派送信息的功能；或者是在手机商城上为手机用户提供全面的参考材料，增加一些地图和店铺地址、产品使用指南、或者是其他可以帮助手机用户做决定的工具。

只要企业商家的手机网站给予客户最优的用户体验，那么不仅可以提高人们对品牌的忠诚度和支持率，而且还可以让用户主动热情地将你的品牌推荐给别人。

第二，让手机商城的移动支付更便捷

如果手机用户在移动手机商城的支付过程更简单易行的话，那么顾客也更有可能会在手机网站上完成他们的购买，并且也更有可能会一次又一次回来购物。所以，企业商家建设手机商城需要将移动支付方式变得更加的简单方便快捷，进而让手机用户成为手机商城的回头客。

但是，其中有更为值得注意的事情，当努力提升移动支付体验时，需要企业商家好好考虑几个问题：比如该手机网站是够能够确保客户在该网站商城的银行卡或存入资金安全吗？网站商城的整个购物支付过程是否简单易行？在手机商城进行购买时，顾客是否可以快捷方便的使用手机进行支付？顾客是否能够轻松获取在手机商城的余额信息等等。