成功的的零售O2O平台该怎么做？

关于零售O2O平台想要打入社区O2O平台这个问题，看起来似乎不靠谱，难度极高。加上也有很多的失败案例作为先驱者，反而越发觉得行不通。但是麦多的小编要告诉你，零售O2O以社区为单位，建立线上便利店，然后招募实体店入驻，层层下来之后切入社区O2O平台是分分钟没问题的。

零售O2O无法成功的原因

首先，先来分析一下零售O2O为什么无法成功的原因，主要有以下两点：

1、配送成本高，竞争激烈

很简单的原因之一，零售商品的单价本身就不高，跟人力成本的投入一对比，就会出现盈利极低的现象，加上订单分布不均匀的话，人力成本的投入会更大，因此完全不适合网上订购，线下送货的模式。本身的社区超市服务就比较灵活，虽然商品和价格可以看到，但是线上平台订购还是比电话订货更为麻烦。

2、需求较少，难度大

顾客在网上的订购需求其实不大，毕竟线下实体店就在社区之内，经过的时候顺手解决了需求，那么网上订购的需求自然而然也就没有了。线上平台需要上传商品，保证库存准确，打印条码纸等等，这些都比较麻烦。

成功的零售O2O从这些方面入手

没有做不到的，只有想不到的，所以零售O2O也是可以成功的，那么就来看看是哪些因素促使了零售O2O的成功吧！

1、目标人群的确定和超预期

 一个市场往往都有着其目标人群，零售O2O也不例外。针对办公楼楼盘的推广就会相对容易，群体效应会使订单集中，使送货成本下降。另一方面是给予顾客惊喜，只有超出他们的预期才能将顾客发展为口碑宣传员，说不定还会带来意外的订单。

2、线上线下模式结合降低成本和移动端营销

实体店的成本高，但本身具有人流和推广力，而线上平台则是与之相反。将两者结合起来寻找到平衡点，做到用更低的成本去满足更多范围的用户需求。在实体店要建立与用户的触点培养消费习惯，线上平台就巧妙使用微信等去和用户对话，推荐爆款商品，可以达到意想不到的效果。

3、o2o商城系统简单和送货政策灵活

o2o商城系统内置常见商品，入驻网点只需要输入条码就能选择在线上平台经营的商品，库存不稳定的和无条码商品并不上传到线上平台，感觉简单方便。另外，不规定统一的送货条件，每个网点可向顾客承诺不同的送货时间，起送门槛和送货费用，根据订单密度和门店人力情况灵活调整送货条件，尽量平衡时限和每次送货单量，大大降低配送成本。